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La elegibilidad de los ingresos se determina comparando los ingresos brutos anuales de la familia con los límites de ingresos bajos y muy bajos establecidos por el HUD.
Periódicamente, la agencia de vivienda "abre" la lista de espera y acepta solicitudes. En ese momento los solicitantes son colocados en la lista de espera conforme a la fecha en que llenaron su solicitud. Una vez que existen fondos disponibles, los solicitantes de la lista de espera son "llamados".
Luego de que se los califique como elegibles, reciben un comprobante de alquiler y tienen 60 días para encontrar una vivienda adecuada. La validez del comprobante puede extenderse 60 días más si la familia necesita más tiempo para encontrar una vivienda.
Una vez que esto suceda y la vivienda apruebe la inspección de normas de calidad, la oficina de vivienda prepara un contrato con el Pago de Ayuda para la Vivienda (HAP) en nombre de la familia.
Según este contrato, la agencia de vivienda acuerda pagarle al propietario parte de la renta mensual en nombre de la familia. El monto del subsidio de vivienda es la diferencia entre el contrato de arrendamiento real y la porción pagada por la familia.
Cada año, las familias son certificadas nuevamente, pero deben informar cualquier cambio de miembros de la familia o de ingresos, en el momento en que éste ocurra.
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